[GHN Express - HCM] Customer Service Specialist

Lương: 8,000,00010,000,000 VNĐ

Công ty: GHN Express,

Phòng ban: Customer Service

Hạn chót: 08/11 — 08/12/2018

Mô tả công việc

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  •  Tiếp nhận, hỗ trợ và giải quyết các yêu cầu và khiếu nại từ khách hàng theo đúng quy trình, quy định và chính sách Công ty  
  • Xác định nguyên nhân, sự cố, hướng xử lý, biện pháp khắc phục nhằm góp phần cải thiện dịch vụ  
  • Hỗ trợ Trưởng Nhóm, Trưởng Bộ phận/ quản lý trực tiếp, nội bộ Công ty để đảm bảo hoạt động thông suốt và cải tiến liên tục của dịch vụ khách hàng hiệu quả.  

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

  • Tối thiểu 2 năm trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng
  • Am hiểu kiến thức về vận chuyển, thương mại điện tử
  • Giao tiếp rõ ràng, hiệu quả, có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh  
  • Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, thư điện tử  
  • Vi tính: thông thạo Microsoft Word, Excel.  
  • Chịu được áp lực công việc 

PHÚC LỢI

  • Cơ hội làm việc trong môi trường kinh doanh năng động, có nhiều cơ hội để phát triển bản thân và tạo dựng mối quan hệ  
  • Đảm bảo quyền lợi đầy đủ theo luật BHXH và luật lao động  
  • Chế độ phúc lợi và đào tạo phát triển hàng năm  
  • Các chế độ khác theo quy chế của Công ty

Nộp đơn ứng tuyển công việc này

Họ & tên bạn (Fullname) *
Địa chỉ email *
Số điện thoại (Phone number) *
Ngày tháng năm sinh (Date of birth)
Công việc hiện tại của bạn (The most recent job)
Ảnh chân dung
Click to select image
CV của bạn *
Click để chọn & tải lên CV của bạn
Nộp đơn ứng tuyển