Mô tả công việc
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Ghi nhận các thông tin đơn hàng cần hỗ trợ từ bộ phận Sale/Chăm sóc khách hàng cùng với các trường hợp khiếu nại thái độ của nhân viên.
- Liên hệ với các quản lý chi nhánh để giải quyết các đơn hàng cần hỗ trợ.
- Tổng hợp, ghi nhận và phối hợp với quản lý chi nhánh để xử lý các trường hợp vi phạm liên quan đến thái độ, trung thực của nhân viên
- Nơi làm việc: 7/28 Thành Thái, phường 14, quận 10, TPHCM.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Chủ động.
- Giao tiếp tốt.
- Từng làm qua các vị trí chăm sóc khách hàng, QC là một lợi thế.
- Sử dụng tốt Excel, Word.
- Có laptop cá nhân.
- Thời gian làm việc: 8h30-18h từ thứ 2 đến thứ 6
- Cơ hội huấn luyện:
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.