[GHN Logistics - HCM] Customer Service Executive

Lương: 6,000,0008,000,000 VNĐ

Công ty: GHN Logistics,

Phòng ban: Business Development

Hạn chót: 20/02 — 22/03/2019

Mô tả công việc

1. Mô tả công việc

  • Quản lý thông tin khách hàng

- Tìm kiếm thông tin liên quan đến khách hàng và quản lý thông tin đó một cách khoa học, có tổ chức

- Phân loại khách hàng, cân đối chính sách và các ưu đãi dành cho khách hàng

- Chăm sóc khách hàng hiện có, lập chiến lược tăng tỉ trọng khách hàng, nhân rộng khách hàng

  • Phát triển doanh thu và xử lý

- Tăng tỉ trọng đơn hàng dựa vào cách thức chăm sóc từng khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề Claim & Complain của khách hàng một cách cầu thị và hợp lý nhất

- Đáp ứng chỉ tiêu và mục tiêu mà tổ chức đã giao

2. Yêu cầu công việc

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm về CS, Sales..

- Am hiểu về việc phân tích khách hàng, phân tích doanh thu, lợi nhuận

- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt

- Kỹ năng giải quyết vấn đề

- Thành thạo tin học văn phòng (Excel..)



Nộp đơn ứng tuyển công việc này

Họ & tên bạn (Fullname) *
Địa chỉ email *
Số điện thoại (Phone number) *
CV của bạn *
Click để chọn & tải lên CV của bạn
Nộp đơn ứng tuyển